Te doy las gracias por visitar mi web e interesarte en los servicios y productos que ofrezco. Te invito a conocer los términos que definen esta transacción antes de finalizar tu proceso de compra, me he esforzado por aportarte la máxima transparencia y claridad para que podamos construir una relación comercial satisfactoria y leal desde el comienzo.
Gracias por tu tiempo.
IDENTIFICACIÓN
Responsable de esta web: IGZ ; correo electrónico: hola@inesbusiness.com
Es el titular de página web ubicada en la dirección de Internet : https://inesbusiness.com ,en adelante, la Plataforma.
La persona que acceda a la Plataforma con el fin de contratar productos o servicios disponibles en la misma (en adelante, el Cliente), asegura que tiene capacidad legal para ello.
ADVERTENCIA MENORES
En el caso de los menores de catorce años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.
No recopilo deliberadamente información personal de niños menores de 14 años sin el consentimiento del padre o tutor del menor..
En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de los legítimos tutores legales.
Si eres menor de catorce años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.
OBJETO
Las presentes condiciones generales de contratación tienen por objeto la regulación de la relación entre https://inesbusiness.com y el Cliente relativas a la contratación de productos o servicios disponibles en los dominios titularidad de la responsable.
Se consideran productos o servicios disponibles en la Plataforma, todos los ofertados en la Plataforma (Sesiones, Mentorías, Programa de Implementación Asistida, Agendas y Curso online).
Mediante la contratación de productos o servicios disponibles en la Plataforma, el Cliente acepta expresamente todas las cláusulas de estas condiciones generales de contratación, así como de todas aquellas condiciones particulares recogidas para la contratación de determinados productos o servicios disponibles en la Plataforma. En caso de no aceptar alguna de las citadas cláusulas, el Cliente deberá abstenerse de contratar productos o servicios en la Plataforma.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través de los sitios webs de lo que es titular https://inesbusiness.com ,
PRODUCTOS DISPONIBLES EN LA WEB
Se ofrecen principalmente Sesiones para quien lo desee, Servicios de mentoría y formación para Psicólog@s, Coaches y Terapeutas y para cualquier persona que lo desee, se vende para quien lo desee también agendas y cuadernos, además de otros servicios, concretamente:
a) Cursos y Programas de Implementación Asistida – Online via Hotmart
b) Asesorías / Mentorías de Negocio, Estrategia y Digitalización.
CÓMO REALIZAR UNA CONTRATACIÓN
Como condición para realizar cualquier Contratación, el usuario debe acceder a https://inesbusiness.com y proceder al pago del servicio requerido via el botón de Paypal específico, o Hotmart o Transferencia o Bizum o Verse, según el caso. La información para realizar el pedido que proporcione al procesador de pagos debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con GAZAI.
Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de IGZ- GAZAI.
SERVICIO DE ASESORÍA
Este servicio debe ser solicitado a través de los canales adecuados para ser recibidos y respondidos en un plazo razonable de tiempo. Dichos canales son el botón de contacto que redirige al email hola@inesbusiness.com
Cada solicitud de servicio de ASESORIA/ MENTORIA está sujeta a la valoración y aprobación por parte del Equipo de IGZ. IGZ puede rechazar la solicitud de colaboración si está fuera de su competencia y proporcionar soluciones alternativas al cliente.
Las características concretas de cada servicio (alcance, objetivos, actividades, herramientas, duración, presupuesto, forma de pago, etc.) se detallarán en la propuesta de servicios.
Todos estos servicios de asesoría se facturarán de acuerdo con las condiciones establecidas en la propuesta y deberán ser abonados en su totalidad antes de dar comienzo al servicio.
Precio servicio de asesoría individualizada – Se enviará un presupuesto a medida dependiendo de las necesidades del cliente.
También puede directamente adquirir los packs de sesiones de Mentoria de 90 min via los botones de pago que existen en la página. Si bien, se recomienda primero realicen el formulario.
CONDICIONES DE ADQUISICIÓN Y FORMA DE PAGO
Todos los servicios se prestarán una vez se haya comprobado que se ha satisfecho el 100% del importe de los mismos a través de los sistemas de pago habilitados al efecto.
El usuario/comprador se compromete a abonar los servicios y productos adquiridos a https://inesbusiness.com en las formas de pago aceptadas y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y cargos por pagos atrasados, según el caso) https://inesbusiness.com acepta estas formas de pago :
Para servicios:
Transferencia bancaria, Bizum, Paypal, Verse
Paypal enviará directamente el acuse de recibo, y en caso de necesitar factura de la suscripción será remitida previa petición y descripción de los datos del cliente a hola@inesbusiness.com , a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente.
IMPUESTOS: IVA
Atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto y la Directiva Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos, el precio final del infoproducto puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.
El precio final de tu pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido. Para los pedidos a países de la Unión Europea, se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino. El precio final aparecerá durante la confirmación de tu pedido y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino de los productos.
Los precios de la suscripción a la academia online pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de https://inesbusiness.com. Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.
CLÁUSULA DE USO RAZONABLE
Todos los servicio de implementación están sujetos a una cláusula de uso razonable. La definición del uso razonable se determina por https://inesbusiness.com, a su discreción única y exclusiva.
Los clientes que https://inesbusiness.com considere que abusan del servicio contratado, serán contactados para delimitar las condiciones de uso en cada caso.
https://inesbusiness.com Se reserva el derecho a suspender el servicio si consideramos que excede la cláusula de uso razonable.
https://inesbusiness.com Se reserva el derecho a denegar el acceso a los servicios contratados a aquellos usuarios que realicen actividades que infrinjan su código de conducta, tales como:
La difusión, sin la autorización oportuna, de los materiales facilitados en la realización de los programas.
La realización de actividades que violen los derechos de propiedad intelectual de https://inesbusiness.com
https://inesbusiness.com prohíbe expresamente la reproducción, modificación, comunicación o distribución, por cualquier medio público o privado de los contenidos proporcionados al CLIENTE, como consecuencia de la prestación de servicios contratados.
Queda terminantemente prohibida la reproducción o publicación de cualquier contestación profesional, proporcionados al CLIENTE realizados por https://inesbusiness.com durante la ejecución del servicio contratado, ni con posterioridad a dicha ejecución.
DEVOLUCIONES Y DESENTIMIENTO
El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.
En los programas de Sesiones, servicio de asesoría/ mentoría no existe posibilidad de devolución ni desistimiento en estos servicios llevados a cabo “a medida”.
El plazo de desistimiento en productos de contenido digital (como el programa de implementación asistida o el curso online) quedará suspendido en el momento que se entre en Hotmart y se consuma 1 sola sesión de Zoom semanal.
En ambos casos, conforme a los supuestos previstos por el artículo 45 de la Ley de Comercio en dónde no es posible ejercitar el derecho a desistimiento:
Contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.
Y en general todos aquellos productos encargados a distancia que se realicen a nuestra medida: ropa, revelado fotográfico, etc., o que sean susceptibles de copia (libros, música, videojuegos, etc.).
El usuario dispondrá de un plazo de catorce días para resolver la contratación del programa de servicio de asesoría siempre y cuando no hayan comenzado. Si el derecho de resolución se ejerce diez días antes del inicio del de servicio de asesoría, https://inesbusiness.com reembolsará la cantidad percibida sin retención alguna y nunca en plazo superior a treinta días. Si se hubiera ejercitado el citado derecho en un plazo inferior a los 10 días, se devolverá un 50 % del importe, y si se ejercitara con posterioridad, no se abonará cantidad alguna.
https://inesbusiness.com no aceptará cambios o devoluciones que no hayan sido previamente comunicados por las vías indicadas.
Este derecho podrá ejercitarse a través del correo: hola@inesbusiness.com
El usuario/comprador podrá notificar la reclamación, bien a través de correo electrónico a: hola@inesbusiness.com y
A la atención de: IGZ
E-mail: hola@inesbusiness.com
Indicar en la reclamación:
El servicio:
Adquirido el día:
Nombre del usuario:
Domicilio del usuario:
Firma del usuario (solo si se presenta en papel):
Fecha:
Motivo de la reclamación/ devolución/ desistimiento:
NORMATIVA EUROPEA DE CONSUMO
La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsables de una plataforma de venta online, tenemos el deber de informar a nuestros usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.
Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr
CONFIDENCIALIDAD
Tiene carácter confidencial toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de los servicios de implementación que regulan las relaciones entre https://inesbusiness.com y el Cliente.
Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.
No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARACTER PERSONAL
De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, https://inesbusiness.com informa al usuario que existe un fichero de datos de carácter personal identificado como “Clientes/Proveedores” creado por y bajo responsabilidad de rafacampocoach.com con las finalidades adecuadas al tratamiento entre las que se encuentran:
a) La gestión de las relaciones jurídico-económicas entre la titular y sus clientes.
b) La Gestión de las formaciones que contrate el cliente.
c) La Gestión de los servicios de implementación y el desarrollo de formaciones.
d) El Envío de boletines y promociones especiales.
En la medida que así lo haya autorizado el interesado; siendo responsabilidad del usuario la exactitud de los mismos.
De no manifestar lo contrario, el titular de los datos consiente expresamente el tratamiento autorizado total o parcial de dichos datos por el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines anteriormente indicados.
https://inesbusiness.com se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, y de adoptar las medidas de seguridad exigidas por la legislación aplicable para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, siempre de acuerdo con el estado de la tecnología disponible.
El usuario podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo electrónico: hola@inesbusiness.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.
Estos términos están sujetos a la política de privacidad de https://inesbusiness.com
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
https://inesbusiness.com, se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la Web, de la configuración y presentación de ésta, de las condiciones de acceso, condiciones de contratación, etc. Por lo que el USUARIO deberá acceder a versiones actualizadas de la página.
En ningún caso https://inesbusiness.com es responsable frente a cualquier incumplimiento del contrato que se produzca por su parte, negligencia respecto al sitio, al producto enviado, el servicio o cualquier contenido, por cualquier pérdida beneficios, pérdida de uso, o los daños reales, especiales, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo derivados del mal uso por tu parte de las herramientas suministradas.
Su única responsabilidad, será suministrar el servicio en los términos y condiciones expresados en la presente política de contratación.
https://inesbusiness.com no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso indebido de los productos o servicios suministrados. Tampoco responderá por la falta de cumplimiento de los objetivos propuestos ya que se trata de un servicio de asesoramiento externo sujeto a múltiples variables.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
https://inesbusiness.com es titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la página y de los elementos contenidos en la misma entre los que se encuentran los infoproductos descargables en la web.
Está estrictamente prohibido modificar, transmitir, distribuir, reutilizar, reenviar o usar la totalidad o parte del contenido de la página para propósitos públicos o comerciales sin la autorización de IGZ
La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los arts. 270 y ss. del vigente Código Penal.
En el caso de que el usuario desee comunicar alguna incidencia, comentario o efectuar alguna reclamación, podrá remitir un correo electrónico a hola@inesbusiness.com indicando su nombre y apellidos, el servicio adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.
Para contactar con https://inesbusiness.com o plantear cualquier duda, cuestión o reclamación puede utilizar cualquiera de los siguientes medios:
* E-mail: hola@inesbusiness.com
IDIOMA
El idioma en que se celebrará el contrato entre https://inesbusiness.com y el Cliente es el castellano, salvo indicación expresa en el contrato.
JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES
IGZ y EL USUARIO, se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página Web https://inesbusiness.com , por la legislación española, y se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Cantabria.